KJØPSVILKÅR:
Er du under 18 år, må du bestille i foresattes navn og med deres samtykke. Angrefristloven paragraf 5, gir selger rett til å få dekket porto og omkostninger om bestilte varer ikke blir hentet. Reelle kostnader og andre tap selger har hatt (etter regning) vil bli belastet deg. Hvis pakken blir hentet og du godtar kjøpet har du følgende rettigheter: Du har 14 dagers returrett på alle varer i følge angrefristloven. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven ? 15). Du kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss.
BETALINGSVILKÅR:
Vi jobber med en elektronisk betalings løsning. Inntil den er oppe å går vil vi sende faktura pr 5 dager for beløp under kr 300 + poro, over 300+ porto blir sent på oppkrav. Etter avtale kan vi også sende faktura for over kr 300.
Siden vi bor i Oslo vil alle som har anledning til å hente produktene selv kunne gjøre dette. Da slipper dere selvfølgelig porto, men det er kontant betaling hvis ikke annet er avtalt.
Ta kontakt før dere kommer tlf. 22 62 03 52, 901 36 339 eller pr mail inge@kreativegleder.no
LEVERING:
All forsendelse sendes med postens servicepakke, norgespakke eller brev. Gjeldene satser benyttes, hvis ikke annet er avtalt. Posten regner med forsendelsen tar 2-5 virkedager. Det kan ta noe lenger tid i forbindelse med julen.
Vi vil ekspedere bestillingene fortløpende. Har vi varen inne vil vi sende den innen 2 dager.
Har vi ikke varen på lager må denne bestilles. Vi beklager at det da vil bli litt venting. Vi regner at varen sendes fra oss (Forutsetter at levrandøren har varen på lager) innen: 3-5 dager. Hvis det tar lenger tid vil du få beskjed om det.
RETUR:
Er du ikke fornøyd med et produkt så har du 14 dagers returrett ihenhold til kjøpsloven etter at du har fått/hentet pakken din. Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde. - Og i/med original emballasje. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven ? 15). Varen kan ikke sendes i oppkrav til oss.
VED FEIL KONTAKT OSS:
Vi vil gjerne ha muligheten til å rette opp våre feil! Har det blitt feil på bestillingen, har det gått noe i stykker eller har det skjedd noe annet du ikke er fornøyd med – ta kontakt med oss.
Send en melding via e-post til inge@kreativegleder.no står for returportoen dersom vi har gjort feil. Ved reklamasjon av hele leveransen så erstatter vi også eventuell frakt- og ekspedisjonsomkostninger.
Hvis vi ikke har varen du har bestil tar vi kontakt for å høre om du vil vente eller ha ett annet produkt istedenfor.